Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie mit der Nutzung unserer Website oder unseres Online-Shops beginnen, da diese für Ihre Nutzung gelten. Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website akzeptieren und sich damit einverstanden erklären, diese einzuhalten. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen der Website nicht zustimmen, sollten Sie unsere Website nicht nutzen.

Der Zugriff und die Navigation über diese Website sowie der Erwerb eines der angebotenen Produkte implizieren die uneingeschränkte Annahme aller Bestimmungen, Mitteilungen, Bedingungen und sonstigen rechtlichen Hinweise in der vorhandenes Dokument.

ANNAHME UND VERFÜGBARKEIT DER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Durch das Akzeptieren dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen erklären Sie:

- dass er volljährig und vertragsfähig ist; Y.

- dass Sie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Mit der Nutzung, dem Abschluss eines Vertrags oder dem Erwerb eines Dienstes akzeptieren die Nutzer diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Dieses Dokument darf von den Nutzern ausgedruckt und gespeichert werden. Der Website-Betreiber stellt eine E-Mail-Adresse zur Verfügung, an die sich Nutzer bei Fragen zu den Allgemeinen Nutzungsbedingungen wenden können.

IDENTIFIKATIONSDATEN

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft stellen wir den Benutzern die Informationen bezüglich der Identifizierungsdaten von Eva Mª Martínez Martínez (im Folgenden „Bellirium“) zur Verfügung. Als Inhaber der Website:

Sitz der Gesellschaft: Entença 218-224 local 2, 08029 Barcelona

Telefon: +34 674 38 66 30

E-Mail: info@bellirium.com

NIF: 40463852K

1. OBJEKT

1.1. Der Zweck dieser Einkaufsbedingungen ist die Lieferung der in seinem Online-Shop angebotenen Produkte durch BELLIRIUM gegen einen finanziellen Vorteil.

2. INKRAFTTRETEN

2.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit Ihrer Auftragsbestätigung den Vertrag zwischen BELLIRIUM und dem Kunden über die Lieferung von Produkten. Es gelten keine weiteren Geschäftsbedingungen.

2.2. Es versteht sich, dass der Kunde den in diesem Text aufgeführten allgemeinen Bedingungen von dem Moment an zustimmt, in dem er akzeptiert, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.

3. EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

3.1. Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein.

3.2. Der Kunde muss den gesamten Kaufvorgang ausführen und die Zahlung mit einem der auf der Seite bereitgestellten Systeme vornehmen.

3.3. Wenn der Kunde seine Bestellung aufgibt, senden wir ihm eine Bestellnummer.

3.4. Mit Ihrer Bestellung unterbreitet uns der Kunde ein Angebot zum Kauf der von ihm ausgewählten Produkte gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. BELLIRIUM kann Ihr Angebot annehmen oder nicht.

3.5. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung. Diese senden wir Ihnen per E-Mail, sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse im Formular für Ihre persönlichen Daten angegeben haben. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, kontaktieren wir Sie über die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

3.6. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um Ihnen die in Ihrer Auftragsbestätigung aufgeführten Produkte zu liefern, kann es vorkommen, dass wir solche Produkte nicht liefern können, weil diese Produkte beispielsweise nicht auf Lager sind. In diesen Fällen werden wir den Kunden kontaktieren, um ihn zu informieren, und möglicherweise alternative Produkte vorschlagen, die er möglicherweise kaufen möchte. Wenn Sie unsere Vorschläge nicht akzeptieren, stornieren wir Ihre Bestellung in Bezug auf die Produkte, die wir nicht liefern können, und erstatten Ihnen den Geldbetrag, den wir für solche Produkte befriedigt hätten. Die Rückgabe dieser Geldbeträge stellt die Grenze unserer Verantwortung gegenüber dem Kunden dar, falls es uns nicht möglich ist, die angeforderten Produkte zu liefern. Gelegentlich können die Preise der in unseren Online-Shops angezeigten Produkte falsch angegeben sein und aufgrund eines Fehlers einen niedrigeren Preis als den entsprechenden anzeigen. In diesem Fall und wenn wir Ihre Bestellung bestätigt haben, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um eine neue Auftragsbestätigung mit dem richtigen Preis auszustellen. Falls der entsprechende Preis viel höher ist, kann der Kunde seine Bestellung stornieren und wir erstatten jeden Betrag, den er bereits erfüllt hat.

3.7. Bei Bestellungen, die zwischen 00.00 und 11.59 Uhr (12.00 Uhr) formalisiert wurden, endet die Widerrufs- oder Änderungsfrist für diese Bestellung um 15.00 Uhr am selben Tag. Falls die Bestellung nach 12.00 Uhr formalisiert wurde, endet die Widerrufs- oder Änderungsfrist für diese Bestellung am folgenden Tag um 12.01 Uhr. Somit wird zu diesem Zeitpunkt der Kauf abgeschlossen. Bestellungen, die zwischen 14.59:1 Uhr und XNUMX:XNUMX Uhr eingehen, können unter keinen Umständen widerrufen oder geändert werden. Während der festgelegten Zeiträume zum Widerruf oder zur Änderung der Bestellung kann der Kunde dies ohne zusätzliche Kosten tun. Alle Stunden entsprechen dem Zeitfenster Madrid / GMT + XNUMX.

4. LIEFERUNG IHRER PRODUKTE

4.1. Wir liefern Ihnen die in Ihrer Auftragsbestätigung angegebenen Produkte gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. PRODUKTINFORMATIONEN

5.1. Wir legen großen Wert auf die Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Produkte durch technische Beschreibungen und Fotos, die die Produkte veranschaulichen. All dies geschieht im Rahmen der Technik und unter Einhaltung der besten Marktstandards.

6. Preise

6.1. Der Preis für jedes Produkt wird auf der Website klar festgelegt. Der Preis und die Bedingungen der angebotenen Produkte können variieren, aber in jedem Fall gelten die Preise und Bedingungen, die bei der Bestellung gültig waren, immer für den Kunden.

6.2. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung ab dem Zeitpunkt ihres Eingangs zu belasten.

6.3. Die in unserem Online-Shop angegebenen Verkaufspreise werden wie folgt angezeigt:

Wenn der Kunde in der Europäischen Union ansässig ist, enthalten alle Preise die Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen in mehrwertsteuerbefreite Gebiete ziehen wir die Mehrwertsteuer jedoch vom Gesamtbetrag ab. Der Kunde muss dies lediglich per E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen] mitteilen. info@bellirium.com

6.4. Die Versandkosten sind im Preis der Produkte nicht angegeben. Die Versandkosten trägt der Kunde und wird zum Gesamtbetrag der ausgewählten Produkte hinzugerechnet. Sie werden über diese Kosten informiert, bevor Sie die Bestellung bestätigen und den Vertragsabschluss abschließen.

6.5. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern. Wir versprechen jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden auf dem Portal angegebenen Preise anzuwenden.

7. VERFÜGBARKEIT

7.1. Es ist zu beachten, dass Bestellungen innerhalb der Grenzen des verfügbaren Lagerbestands versendet werden. Wenn einer der bestellten Artikel nicht auf Lager ist, versprechen wir, den Kunden so bald wie möglich (ab dem Datum der Bestellung) zu kontaktieren, um ihn über den Zeitraum zu informieren, in dem wir seine Produkte versenden können. . Falls Sie nicht daran interessiert waren zu warten, können Sie eine Rückerstattung der Beträge beantragen, die Sie für diesen Artikel bezahlt haben.

7.2. Wenn eines der Produkte in Ihrer Bestellung nach Rechnungsstellung nicht verfügbar ist, versprechen wir, dem Kunden die verfügbaren Produkte zuzusenden und Ihnen die Versandkosten für den Rest Ihres Kaufs mitzuteilen. Wenn möglich, schlagen wir einen Artikel von gleicher Qualität und gleichem Preis vor, um das nicht verfügbare Produkt zu ersetzen. Falls Sie das vorgeschlagene Ersatzprodukt nicht akzeptieren, erstatten wir das nicht verfügbare Produkt.

8. ZAHLUNG FÜR PRODUKTE

8.1. BELLIRIUM hat sich mit der Banco Sabadell zusammengetan, um maximale Sicherheit bei Zahlungen zu gewährleisten. Wenn er das Banco Sabadell-Symbol sieht, kann der Kunde davon ausgehen, dass sein Betrieb zu 100% geschützt ist.

8.2. Wenn unsere Sicherheitsabteilung eine Anomalie oder einen Betrug vermutet, behält sich BELLIRIUM das Recht vor, die Transaktion aus Sicherheitsgründen abzubrechen.

8.3. BELLIRIUM bietet dem Kunden 2 Zahlungsmethoden an:

Zahlung per Kredit- / Debitkarte:
Wenn Sie mit Karte bezahlen, kann die Bestellung des Kunden nicht berücksichtigt werden und wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung von Ihrer Bank oder Sparkasse genehmigt wurde. Die Online-Zahlung per Kreditkarte erfolgt über das Sicherheitssystem "Secure Socket Layer", das Ihre Bankdaten bei der Übertragung über das Internet verschlüsselt. Aus Sicherheitsgründen überprüft BELLIRIUM alle per Bankkarte bezahlten Bestellungen. Wir akzeptieren Maestro-Karten und alle Visa und MasterCards, die im sicheren Zahlungssystem von Visa verifiziert sind.

Zahlung per Überweisung auf das Konto ES54 0081 0053 5800 0238 4241 - Sobald die Zahlung auf dem Konto eingegangen ist, wird die Bestellung bearbeitet und die festgelegte Lieferzeit beginnt zu zählen.

8.4. Für den Fall, dass der Kauf von einem Endverbraucher oder einem Unternehmen getätigt wurde, wird die entsprechende Rechnung ausgestellt. Beide enthalten gegebenenfalls die Aufschlüsselung nach Mehrwertsteuer und Versandkosten.

8.5. Andere Zahlungsmethoden wie Paypal und Aplázame sind externe Plattformen, die mit unserem Geschäft verbunden sind, um alternative Zahlungsoptionen zum Bankgeschäft anzubieten.

8.6 Wenn Sie sich entschieden haben, Ihren Kauf über Aplazame zu finanzieren: Sie akzeptieren, dass alle Ihre persönlichen Daten ab dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer zum Zeitpunkt der Auswahl des Formulars den von ihm angebotenen Zahlungsaufschubdienst in Anspruch genommen hat, vollständig an Aplazame übertragen werden von der Zahlung. Diese Annahme gilt auch für Dritte, die für den erfolgreichen Vertragsabschluss auf die Dateien zugreifen mussten.

9. VERSANDRICHTLINIEN

9.1. Wir senden Ihre Produkte an den Kunden an die Lieferadresse, die auf Ihrem Formular für personenbezogene Daten angegeben ist.

9.2. Auf der Website, insbesondere im Warenkorb, wird die Höhe der Versandkosten vor dem Kauf angegeben.

9.3. Wir liefern das Produkt, sobald überprüft wurde, ob die effektive Zahlung korrekt ausgeführt wurde.

9.4. Lieferzeiten:

Spanien (Halbinsel und Balearen):

• Die Standardlieferung nach Hause erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang per Karte oder sobald die Banküberweisung verifiziert wurde (dies kann variieren, wenn die Lieferung von den Balearen erfolgt oder wenn die Agentur eigene oder externe Probleme hat).
• Expresslieferung innerhalb von 24-48 Stunden (bei Bestellungen, die vor 15 Uhr aufgegeben und bezahlt wurden).

Europäische Länder (außer Spanien):

• Standardmäßige Hauszustellung in 4-8 Werktagen nach Zahlungseingang per Karte oder sobald der Banküberweisungsbeleg verifiziert wurde.
• Expresslieferung in 4 Werktagen (Bestellungen werden vor 15 Uhr aufgegeben und bezahlt).

Wenn aus irgendeinem Grund, der BELLIRIUM zuzurechnen ist, dieser Zeitraum überschritten wird, werden wir den Kunden über den Vorfall informieren und alternative Lösungen vorschlagen.

9.5. Versandkosten:

Spanien:
– GRATIS ab 39 €.
– Bei Bestellungen unter 39 € betragen die Versandkosten 2,99 €.
– Expressversand 4,99 €

Europäische Länder (außer Spanien):

– Standardversand 4,99 €
– Expressversand 14,99 €

9.6. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er oder eine von ihm benannte Person an der angegebenen Adresse anwesend sein wird, um das Paket entgegenzunehmen. Ist beim ersten Zustellversuch niemand anwesend, unternimmt der Zusteller einen oder mehrere weitere Zustellversuche. Kann die Zustellung auch dann nicht erfolgen, wird die Bestellung in einer Paketstation hinterlegt (Abholfrist: 5 Tage). Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an uns zurückgesandt, und der Kunde erhält den Kaufpreis abzüglich der Versand- und Rücksendekosten zurückerstattet. Die Kosten für Versand und Rücksendung trägt der Kunde.

10. PRODUKTGARANTIE

10.1. Alle von BELLIRIUM angebotenen Produkte sind garantiert. Wir versprechen, durch ein neues zu ersetzen oder die entsprechende Zahlung zu leisten, wenn eines Ihrer Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung einen Herstellungsfehler aufweist. In diesem Fall trägt BELLIRIUM alle Kosten für die Rücksendung des Produkts und den Versand des neuen Produkts oder des gleichen reparierten Produkts.

10.2. Der Verbraucher muss uns innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntwerden per E-Mail über die mangelnde Konformität des Produkts informieren, dass er ein Produkt zurücksenden möchte. Auf diese Weise organisieren wir die Rücksendung auf die am besten geeignete Weise. Für den Fall, dass das Problem des Produkts nicht unter die Garantie fällt, trägt der Verbraucher die möglichen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Rücksendung ergeben.

11. Das Recht auf Rückgabe und Umtausch von Produkten

11.1. BELLIRIUM bietet ein flexibles Rückgaberecht. Trotz der Tatsache, dass die vom Kunden gekauften Produkte in einwandfreiem Zustand beim Kunden eingehen, kann der Kunde sie umtauschen oder zurückgeben, wenn er mit keinem von ihnen zufrieden ist. Siehe Rückgabe- und Rückerstattungsausnahmen in Punkt 11.3. Im Falle einer Rücksendung erhält der Kunde innerhalb einer Frist von den folgenden 14 Werktagen ab Erhalt der zurückgesandten Produkte bei BELLIRIUM eine Rückerstattung des Produktpreises. Wenn Sie sie ändern möchten, müssen Sie die Differenz bezahlen, wenn der Preis des zurückgegebenen Produkts niedriger ist als der des neuen. Wenn andererseits das zurückgegebene Produkt den neuen Betrag überschreitet, erstattet BELLIRIUM die Differenz innerhalb der nächsten 14 Tage. In jedem Fall trägt der Kunde die Versandkosten der Rücksendung. Damit die Rücksendung von BELLIRIUM akzeptiert wird:

Die Produkte müssen innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung beim Kunden zurückgesandt werden.

Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Falls das Produkt in transparentes Papier eingewickelt ist, kann dieses Papier nicht geöffnet worden sein.

Die Produkte können nicht verwendet worden sein.

HINWEIS: Bitte kleben Sie keine Hitze oder Aufkleber direkt auf die Schachtel / Verpackung und wickeln Sie den Artikel zuerst ein. Diese werden nicht akzeptiert.

11.2. Wenn die beim Kunden erhaltenen Produkte bei der Ankunft beschädigt oder defekt sind, trägt BELLIRIUM die Kosten für die Rücksendung der Bestellung. Auf diese Weise kann der Kunde zwischen einer vollständigen Rückerstattung seiner Bestellung (die innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung bei BELLIRIUM erfolgt) wählen und das gleiche Produkt erneut erhalten (innerhalb eines Zeitraums von 24/72 Stunden) oder nehmen Sie eine Änderung mit einem anderen Produkt vor. Im letzteren Fall muss der Kunde die Differenz zahlen, wenn der Preis des zurückgegebenen Produkts unter dem neuen liegt. Wenn andererseits das zurückgegebene Produkt den neuen Betrag überschreitet, erstattet BELLIRIUM die Differenz innerhalb der nächsten 14 Tage. In jedem Fall trägt BELLIRIUM auch die Versandkosten für diese neue Lieferung, wenn der Kunde beschließt, dasselbe Produkt erneut zu erhalten, oder wenn er einen Umtausch gegen ein anderes Produkt vornehmen möchte.

11.3. Ausnahmen von Rückgabe und Rückerstattung: Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen wird jedes Produkt, das verwendet und / oder nicht versiegelt wurde, nicht zurückgesandt oder zurückerstattet, wie in der Richtlinie 2011/83 / EU (Artikel 16e) angegeben. Das heißt, eine Rückerstattung ist nur bei Fehlfunktionen innerhalb von 6 Monaten zulässig. In diesem Fall wird es durch ein anderes ersetzt, das von Bellirium versendet wird. Wenn es nicht aus der Originalverpackung geöffnet wird, kann es zurückgegeben werden.

12. SERVICE NACH DEM VERKAUF

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren möchten: Sie können uns eine Nachricht per E-Mail senden an info@bellirium.com

13. PFLICHTEN VON BELLIRIUM UND DEM KUNDEN

13.1. BELLIRIUM verpflichtet sich, dem Kunden alle notwendigen Informationen zu den angebotenen Produkten sowie zu den Bestellungen zur Verfügung zu stellen. BELLIRIUM ist nicht verantwortlich für die Nichterfüllung dieser Bedingungen im Falle höherer Gewalt oder einer unvorhersehbaren Tatsache, weder durch den Kunden noch durch eine Person außerhalb des Vertrages.

13.2. Der Kunde verpflichtet sich, die Bestellformulare und deren Felder gemäß den angegebenen Anweisungen auszufüllen. BELLIRIUM schützt die Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz. Der Kunde verpflichtet sich auch, den Preis des Produkts mit den entsprechenden Steuern und Versandkosten zu zahlen.

13.3. Wir erinnern Sie daran, dass es ratsam ist, eine Kopie der in den gekauften Produkten enthaltenen Daten aufzubewahren. BELLIRIUM haftet nicht für den Verlust von Daten, Dateien oder allgemein für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde die in den gekauften Produkten enthaltenen Daten nicht sichert.

13.4. BELLIRIUM ist nicht verantwortlich für die Folgen, die sich aus der missbräuchlichen Verwendung der in seinem Online-Shop verkauften Produkte ergeben können.

14. KOMMENTARE

Alle von Kunden verfassten Meinungen werden vom Marketingteam kontrolliert. Wenn die eingegangenen Meinungen gegen das Gesetz, die Ethik oder die Moral verstoßen (missbräuchliche Werbung, Diffamierung, Beleidigungen, Kommentare außerhalb des Kontexts ...), behält sich BELLIRIUM das Recht vor, diese Meinungen abzulehnen oder zu ändern.

15. SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN

15.1. Die personenbezogenen Daten, die der Kunde uns zur Verfügung stellen muss, sind für den Versand von Bestellungen und die Erstellung von Rechnungen unerlässlich. Das Fehlen dieser Daten führt zur automatischen Stornierung der Bestellungen. Mit der Registrierung auf der Seite erklärt sich der Kunde damit einverstanden, uns gültige personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, Daten, die die Erbringung des Dienstes durch BELLIRIUM und die korrekte Identifizierung des registrierten Kunden sowie das Versenden von Informationen und Werbung für die verschiedenen Produkte und Angebote ermöglichen BELLIRIUM kann auf ihren Webseiten haben.

16. Geistiges Eigentum

16.1. Der gesamte Inhalt des BELLIRIUM Online-Shops, bellirium.com (Bereitstellung von Diensten) und seines Blogs (Abbildungen, Texte, Namen, Marken, Bilder, Videos) ist Eigentum von BELLIRIUM. Jede teilweise oder vollständige Reproduktion des Inhalts durch ein Verfahren und in einem beliebigen Medium unterliegt der vorherigen und ausdrücklichen Genehmigung von BELLIRIUM.

17. Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

17.1. Dieser Vertrag wird gemäß den geltenden spanischen und europäischen Gesetzen ausgelegt und geregelt.

17.2. Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen dem spanischen Gesetz. Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl der Lösung von Konflikten und dem Verzicht auf eine andere Zuständigkeit bei den Gerichten des Hauses des Nutzers.

18. BEZÜGLICH AKTIONEN UND GUTSCHEINE

18.1. Alle Aktionen und Gutscheine haben einen Ablauf von einem Monat, wenn in der Aktion nicht anders angegeben.

18.2. Sonderangebote, bei denen es sich um Rabattgutscheine handelt, werden immer ausschließlich auf den Wert des Produkts angewendet.

18.3. Bei Werbeaktionen, bei denen es sich um Rabattgutscheine handelt, muss immer ein Mindestbetrag verbraucht werden, der bei Nichtangabe für alle Werbeaktionen auf 100 € festgelegt wird.

18.4. BELLIRIUM behält sich das Recht vor, eine Werbeaktion für jede Person zu stornieren, die sie missbräuchlich nutzt oder die unter verschiedenen Identitäten zahlreiche Einheiten der Werbeaktion erwirbt.

19. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

BELLIRIUM behält sich das Recht vor, die Darstellung und Konfiguration der Website sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Kunden haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer an einem sichtbaren Ort, der für sie frei zugänglich ist Wie viele Abfragen möchten Sie machen? Kunden müssen diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen bei jedem Zugriff auf die Website sorgfältig lesen. In jedem Fall ist die Annahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen ein früherer und unverzichtbarer Schritt zur Einstellung eines über die Website verfügbaren Dienstes.

Sie können uns eine Nachricht per E-Mail senden an info@bellirium.com