LIVRAISON ET RETOURS
Expéditions
Espagne
DELAIS DE LIVRAISON
Livraison standard à domicile en 3 à 5 jours ouvrables.
Livraison express en 24 à 48 heures ouvrables (commandes passées et payées avant 15h).
FRAIS D'EXPÉDITION
· GRATUIT à partir de 39 €.
• Pour les commandes inférieures à 39 €, les frais de port seront de 2,99 €.
Livraison express 4,99 €
Pays européens
DELAIS DE LIVRAISON
Livraison standard à domicile en 4 à 8 jours ouvrables.
Livraison express en 4 jours ouvrables.
FRAIS D'EXPÉDITION
Livraison standard 4,99 €
Livraison express : 14,99 €
Si pour une raison quelconque imputable à BELLIRIUM ce délai est dépassé, nous informerons le Client de l'incident et lui proposerons des solutions alternatives.
Retour
Si le Client n'est pas satisfait d'un ou plusieurs produits de sa commande, il peut les retourner s'ils n'ont pas été utilisés ou ouverts pour des raisons d'hygiène et de sécurité comme indiqué dans la Directive 2011/83/UE (Article 16 e).
Les produits doivent être retournés dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la date de réception de la commande. Les clients doivent contacter Bellirium par courriel à l'adresse hola@bellirium.com en précisant leur souhait de retourner le(s) produit(s) et le(s) produit(s) concerné(s). Nous leur communiquerons alors l'adresse de retour. Dès réception et vérification de l'état du ou des produits, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits doivent être retournés dans leur boîte/emballage d'origine. Si le produit est emballé dans du papier transparent, celui-ci ne peut pas avoir été ouvert.
REMARQUE : Veuillez ne pas coller de ruban adhésif ni d’autocollants directement sur la boîte/l’emballage ; emballez d’abord l’article. Ces emballages ne seront pas acceptés.
