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L'accesso e la navigazione attraverso questo sito Web e l'acquisizione di uno qualsiasi dei prodotti offerti, implica l'accettazione come utente, senza riserve di alcun tipo, di ciascuno dei termini, comunicazioni, condizioni e altre note legali contenute nel presente documento.

ACCETTAZIONE E DISPONIBILITÀ DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

Accettando le presenti Condizioni generali d'uso, dichiari:

- Che sia una persona maggiorenne e con capacità contrattuale; Y

- Di aver letto e accettato le presenti Condizioni generali di utilizzo.

Gli utenti accettano le presenti Condizioni Generali d'Uso dal momento in cui utilizzano, stipulano o acquistano qualsiasi servizio. Il presente documento può essere stampato e conservato dagli utenti. Il proprietario del sito web fornisce un indirizzo email di contatto a cui gli utenti possono rivolgersi per qualsiasi domanda sulle Condizioni Generali d'Uso.

DATI DI IDENTIFICAZIONE

In conformità con la Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione, mettiamo a disposizione degli utenti le informazioni relative ai dati identificativi di Eva Mª Martínez Martínez (di seguito "Bellirium") Come proprietario del sito Web:

Sede legale: Entença 218-224 local 2, 08029 Barcelona

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1. OGGETTO

1.1. Lo scopo di questi Termini e Condizioni di acquisto è la fornitura da parte di BELLIRIUM dei prodotti offerti nel suo Negozio online, in cambio di un vantaggio finanziario.

2. ENTRATA IN VIGORE

2.1. I presenti Termini e Condizioni, unitamente alla conferma dell'ordine, costituiscono il contratto tra BELLIRIUM e il Cliente per la fornitura dei prodotti. Non verranno applicati altri termini e condizioni.

2.2. Resta inteso che il Cliente accetta le condizioni generali stabilite in questo testo dal momento in cui accetta di aver letto e di accettare i presenti Termini e condizioni.

3. FARE UN ORDINE

3.1. Per poter effettuare un ordine, il cliente deve avere almeno 18 anni.

3.2. Il cliente deve eseguire l'intero processo di acquisto ed effettuare il pagamento con uno dei sistemi forniti dalla pagina.

3.3. Quando il cliente effettua l'ordine, gli invieremo un numero d'ordine.

3.4. Effettuando l'ordine, il Cliente ci propone di acquistare i prodotti che ha selezionato in conformità con questi Termini e Condizioni. BELLIRIUM può accettare o meno la tua offerta.

3.5. Se accettiamo il tuo ordine, ti informeremo inviandoti una conferma d'ordine. Ti invieremo la conferma d'ordine via e-mail, a condizione che tu ci abbia fornito il tuo indirizzo e-mail nel modulo dei dati personali. Se non possiamo accettare il tuo ordine, ti contatteremo utilizzando uno dei metodi di contatto che hai fornito al momento dell'ordine.

3.6. Sebbene faremo ogni sforzo per fornirti i prodotti elencati nella conferma dell'ordine, potrebbero esserci occasioni in cui non siamo in grado di fornire tali prodotti a causa, ad esempio, che tali prodotti non siano disponibili. In questi casi contatteremo il Cliente per informarlo e forse suggeriremo prodotti alternativi che potrebbe voler acquistare. Se non accetti i nostri suggerimenti, annulleremo il tuo ordine in relazione ai prodotti che non possiamo fornire e ti rimborseremo qualsiasi somma di denaro che avremmo soddisfatto per tali prodotti. La restituzione di queste somme di denaro sarà il limite della nostra responsabilità nei confronti del Cliente nel caso in cui per noi sia impossibile fornire i prodotti richiesti. Molto occasionalmente, i prezzi dei prodotti mostrati nei nostri negozi online possono essere erroneamente specificati e mostrare un prezzo inferiore a quello corrispondente a causa di un errore. Quando ciò accade, e se abbiamo confermato il tuo ordine, ti contatteremo immediatamente per emettere una nuova conferma dell'ordine con il prezzo corretto. Nel caso in cui il prezzo corrispondente sia molto più elevato, il Cliente può annullare il suo ordine e rimborseremo qualsiasi importo che ha già soddisfatto.

3.7. Per ordini formalizzati tra le 00.00 e le 11.59 (mezzogiorno), il periodo di revoca o modifica di detto ordine terminerà alle 12.00 dello stesso giorno. Nel caso in cui l'ordine sia stato formalizzato dopo le 15.00:12.00, il periodo di revoca o modifica di tale ordine terminerà alle 12.01:14.59 del giorno successivo. Pertanto, a quel punto l'acquisto verrà chiuso. Gli ordini effettuati tra le 1:XNUMX e le XNUMX:XNUMX non possono essere revocati o modificati in nessun caso. Durante i periodi prestabiliti per revocare o modificare l'ordine, il Cliente può farlo senza costi aggiuntivi. Tutte le ore corrispondono alla fascia oraria Madrid / GMT + XNUMX.

4. FORNITURA DEI VOSTRI PRODOTTI

4.1. Ti forniremo i prodotti indicati nella conferma dell'ordine, in conformità con questi Termini e Condizioni.

5. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

5.1. Prestiamo grande attenzione alle informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti attraverso descrizioni tecniche e fotografie che illustrano i prodotti. Tutto ciò avviene nei limiti della tecnica e nel rispetto dei migliori standard di mercato.

6. Prezzi

6.1. Il prezzo di ciascun prodotto sarà chiaramente determinato sul sito web. Il prezzo e le condizioni dei prodotti offerti possono variare, ma in ogni caso il prezzo e le condizioni che erano in atto al momento dell'ordine vengono sempre regolati per il Cliente.

6.2. Ci riserviamo il diritto di addebitare l'ordine dal momento in cui viene ricevuto.

6.3. I prezzi di vendita indicati nel nostro negozio online sono indicati come segue:

Se il cliente risiede nell'Unione Europea, tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, ma deduciamo tale importo dal totale se la spedizione è destinata a un'area esente da IVA. Il cliente deve semplicemente indicarlo inviando un'e-mail a info@bellirium.com

6.4. I costi del servizio di spedizione non sono indicati nel prezzo dei prodotti. Le spese del servizio di spedizione sono a carico del Cliente e verranno aggiunte all'importo totale dei prodotti selezionati. Sarai informato di queste spese prima di confermare l'ordine e finalizzare il processo di appalto.

6.5. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, promettiamo di applicare le tariffe in vigore indicate sul portale al momento dell'inoltro dell'ordine da parte del Cliente.

7. DISPONIBILITA '

7.1. Va notato che gli ordini verranno spediti entro i limiti delle scorte disponibili. Se uno degli articoli ordinati non è disponibile, promettiamo di contattare il Cliente il più presto possibile (dalla data in cui è stato effettuato l'ordine) per informarli del periodo in cui possiamo inviare i loro prodotti. . Nel caso in cui non fossi interessato ad aspettare, puoi richiedere un rimborso degli importi che hai pagato per detto articolo.

7.2. Se uno dei prodotti nel tuo ordine, una volta fatturati, non è disponibile, ti promettiamo di inviare al Cliente i prodotti disponibili e di fornirti i costi del servizio di spedizione per il resto del tuo acquisto. Se possibile, proporremo un articolo di qualità e prezzo equivalenti per sostituire il prodotto non disponibile. Nel caso in cui non si accetti il ​​prodotto sostitutivo proposto, rimborseremo il prodotto non disponibile.

8. PAGAMENTO DEI PRODOTTI

8.1. BELLIRIUM ha stretto una partnership con Banco Sabadell per garantire la massima sicurezza nei pagamenti. Quando vede il simbolo Banco Sabadell, il Cliente può considerare che la sua operazione è protetta al 100%.

8.2. Se il nostro dipartimento di sicurezza sospetta un'anomalia o una frode, BELLIRIUM si riserva il diritto di annullare la transazione per motivi di sicurezza.

8.3. BELLIRIUM offre al Cliente 2 modalità di pagamento:

Pagamento con carta di credito / debito:
Se scegli di pagare con carta, l'ordine del Cliente non potrà essere preso in considerazione e non sarà elaborato fino a quando il pagamento non sarà stato autorizzato dalla tua banca o cassa di risparmio. Il pagamento online con carta di credito avviene attraverso il sistema di sicurezza "Secure Socket Layer", che cripta i tuoi dati bancari quando vengono trasmessi su Internet. Per motivi di sicurezza, BELLIRIUM verifica tutti gli ordini pagati con carta di credito. Accettiamo carte Maestro e tutte le Visa e MasterCard registrate nel sistema di pagamento sicuro Verified by Visa.

Pagamento tramite bonifico bancario sul conto ES54 0081 0053 5800 0238 4241 - Una volta che il pagamento è stato inserito nel conto, l'ordine verrà elaborato e il periodo di consegna stabilito inizierà a contare.

8.4. Nel caso in cui l'acquisto sia stato effettuato da un consumatore finale o da una società, verrà emessa la fattura corrispondente. Entrambi conterranno la ripartizione corrispondente all'imposta sul valore aggiunto, se applicabile, e le spese di spedizione.

8.5. Altri metodi di pagamento come Paypal e Aplázame sono piattaforme esterne collegate al nostro negozio per offrire opzioni di pagamento alternative al banking.

8.6 Se hai deciso di finanziare il tuo acquisto tramite Aplazame: accetti che tutti i tuoi dati personali vengano interamente trasferiti ad Aplazame dal momento in cui l'utente ha iniziato a contrarre il servizio di pagamento differito offerto da quest'ultimo al momento della scelta del modulo di pagamento. Questa accettazione è estesa a terzi che hanno dovuto accedere ai file per la conclusione positiva del contratto.

9. POLITICA DI SPEDIZIONE

9.1. Invieremo al Cliente i propri prodotti all'indirizzo di consegna che appare sul loro modulo di dati personali.

9.2. Sul sito Web, in particolare nel carrello, l'importo delle spese di spedizione è indicato prima dell'acquisto.

9.3. Consegneremo il prodotto una volta verificato che il pagamento effettivo è stato eseguito correttamente.

9.4. Tempi di consegna:

Spagna (Penisola e Isole Baleari):

• Consegna standard a domicilio in 3-5 giorni lavorativi dopo il pagamento con carta o una volta verificato il bonifico bancario (i tempi possono variare se la consegna avviene dalle Isole Baleari o se l'agenzia ha problemi propri o esterni).
• Consegna espressa in 24-48 ore lavorative (ordini effettuati e pagati entro le 15:00).

Paesi europei (tranne la Spagna):

• Consegna standard a domicilio in 4-8 giorni lavorativi dopo il pagamento con carta o una volta verificata la ricevuta del bonifico bancario.
• Consegna espressa in 4 giorni lavorativi (ordini effettuati e pagati entro le 15:00).

Se per qualsiasi motivo imputabile a BELLIRIUM questo periodo viene superato, informeremo il Cliente dell'incidente e proporremo soluzioni alternative.

9.5. Spese di spedizione:

España:
– GRATIS a partire da €39.
– Le spese di spedizione per gli ordini inferiori a 39 € saranno di 2,99 €.
– Spedizione espressa €4,99

Paesi europei (tranne la Spagna):

– Spedizione standard €4,99
– Spedizione espressa € 14,99

9.6. Il Cliente accetta che lui stesso o un'altra persona designata sia presente all'indirizzo indicato per ritirare il pacco. Se nessuno è presente al primo tentativo, il corriere tenterà la consegna una o più volte. Se la consegna non è ancora possibile, l'ordine verrà trattenuto presso un punto di ritiro (con un periodo di ritiro di 5 giorni). Trascorso tale periodo, il pacco ci verrà restituito e al Cliente verrà rimborsato il pagamento effettuato, al netto delle spese di spedizione e restituzione, che saranno a suo carico.

10. GARANZIA DEL PRODOTTO

10.1. Tutti i prodotti offerti da BELLIRIUM sono garantiti. Promettiamo di sostituirlo con uno nuovo o di effettuare il pagamento corrispondente se uno qualsiasi dei tuoi prodotti soffre di un difetto di fabbricazione entro 14 giorni dalla consegna. In questo caso, tutti i costi di restituzione del prodotto e spedizione del nuovo prodotto o dello stesso prodotto riparato sono a carico di BELLIRIUM.

10.2. Il consumatore deve informarci dell'assenza di conformità del prodotto entro 14 giorni da quando è venuto a conoscenza di esso tramite un'e-mail che desidera restituire un prodotto. In questo modo organizzeremo il ritorno nel modo più adatto. Nel caso in cui il problema di detto prodotto non sia coperto da garanzia, sarà il consumatore a pagare le eventuali spese aggiuntive derivanti da tale reso.

11. DIRITTO DI RESO E CAMBIO PRODOTTI

11.1. BELLIRIUM offre una politica di restituzione flessibile. Pertanto, nonostante il fatto che i prodotti acquistati dal Cliente siano ricevuti dal Cliente in perfette condizioni, se il Cliente non è soddisfatto con nessuno di essi, possono scambiarli o restituirli. Vedere le eccezioni di restituzione e rimborso al punto 11.3. Nel caso in cui vengano restituiti, il Cliente riceverà un rimborso del prezzo dei prodotti entro i successivi 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti restituiti da parte di BELLIRIUM. Se si desidera modificarli, è necessario pagare la differenza se il prezzo del prodotto restituito è inferiore a quello nuovo. Se, d'altra parte, il prodotto restituito è superiore al nuovo importo, BELLIRIUM rimborserà la differenza entro i prossimi 14 giorni. In ogni caso, il Cliente si farà carico delle spese di spedizione per la restituzione. Inoltre, affinché il reso sia accettato da BELLIRIUM:

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine da parte del Cliente.

I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione / confezione originale. Nel caso in cui il prodotto sia avvolto in carta trasparente, tale carta non può essere stata aperta.

I prodotti non possono essere stati utilizzati.

NOTA: non applicare calore o adesivi direttamente sulla confezione / confezione e avvolgere prima l'articolo. Questi non saranno accettati.

11.2. D'altra parte, se i prodotti ricevuti dal cliente sono danneggiati o difettosi all'arrivo, BELLIRIUM si farà carico delle spese di restituzione dell'ordine. In questo modo, il Cliente potrà scegliere tra un rimborso completo del proprio ordine (da effettuarsi entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine da parte di BELLIRIUM), per ricevere nuovamente lo stesso prodotto (entro un periodo di 24/72 ore) o apportare una modifica con un altro prodotto. In quest'ultimo caso, il cliente deve pagare la differenza se il prezzo del prodotto restituito è inferiore a quello nuovo. Se, d'altra parte, il prodotto restituito è superiore al nuovo importo, BELLIRIUM rimborserà la differenza entro i prossimi 14 giorni. In ogni caso, sia se il Cliente decide di ricevere nuovamente lo stesso prodotto o se desidera effettuare uno scambio con un altro, BELLIRIUM si farà carico anche delle spese di spedizione di questa nuova consegna.

11.3. Eccezioni di restituzione e rimborso: per motivi di igiene e salute qualsiasi prodotto che è stato utilizzato e / o non sigillato non sarà soggetto a restituzione o rimborso come indicato nella Direttiva 2011/83 / UE (articolo 16 e). In altre parole, non è consentita la restituzione se non per malfunzionamenti entro 6 mesi. In questo caso verrà sostituito da un altro, spedito da Bellirium. Se non viene aperto dalla confezione originale, può essere restituito.

12. SERVIZIO POST-VENDITA

Se desideri contattare il nostro Servizio Clienti: Puoi inviarci un messaggio via email a info@bellirium.com

13. OBBLIGHI DI BELLIRIUM E DEL CLIENTE

13.1. BELLIRIUM si impegna a mettere a disposizione del Cliente tutte le informazioni necessarie relative ai prodotti offerti e agli ordini. BELLIRIUM non è responsabile per la mancata esecuzione di queste condizioni in caso di forza maggiore o fatto imprevedibile da parte del Cliente o di una persona al di fuori del contratto.

13.2. Il Cliente si impegna a compilare i moduli d'ordine e i relativi campi secondo le istruzioni indicate. BELLIRIUM proteggerà i dati in conformità con la legge. Il Cliente accetta inoltre di pagare il prezzo del prodotto, con le relative tasse e spese di spedizione.

13.3. Ti ricordiamo che è consigliabile conservare una copia dei dati contenuti nei prodotti acquistati. BELLIRIUM non è responsabile per qualsiasi perdita di dati, file o, in generale, per eventuali danni derivanti da un fallimento del Cliente nel backup dei dati contenuti nei prodotti acquistati.

13.4. BELLIRIUM non è responsabile delle conseguenze che potrebbero derivare dall'uso improprio dei prodotti venduti nel suo negozio online.

14. COMMENTI

Tutte le opinioni scritte dai clienti sono controllate dal team di marketing. Se le opinioni ricevute violano la legge, l'etica o la morale (pubblicità abusiva, diffamazione, insulti, commenti fuori contesto ...), BELLIRIUM si riserva il diritto di rifiutare o modificare dette opinioni.

15. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

15.1. I dati personali che il Cliente deve fornirci sono essenziali per l'invio degli ordini e la preparazione delle fatture. L'assenza di questi dati comporterà la cancellazione automatica degli ordini. Registrandosi sulla pagina, il Cliente accetta di fornirci dati personali validi, dati che consentono la fornitura del servizio da parte di BELLIRIUM e la corretta identificazione del Cliente registrato, nonché l'invio di informazioni e pubblicità dei diversi prodotti e offerte che BELLIRIUM potrebbe avere sulle loro pagine web.

16. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

16.1. Tutto il contenuto del negozio online BELLIRIUM, bellirium.com (fornitura di servizi) e del suo blog (illustrazioni, testi, nomi, marchi, immagini, video) è di proprietà di BELLIRIUM. Qualsiasi riproduzione parziale o totale del contenuto mediante qualsiasi procedura e su qualsiasi supporto è soggetta all'autorizzazione preventiva ed espressa di BELLIRIUM.

17. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

17.1. Il presente contratto sarà interpretato e regolato in conformità con la legislazione spagnola ed europea in vigore.

17.2. Queste condizioni generali sono regolate dalla legge spagnola. Le parti si sottopongono, a loro scelta, alla risoluzione dei conflitti e alla rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione, ai tribunali e ai tribunali della casa dell'utente.

18. RIGUARDO A PROMOZIONI E COUPON

18.1. Tutte le promozioni e i coupon hanno una scadenza di un mese se la promozione non la specifica diversamente.

18.2. Le promozioni che sono buoni sconto saranno sempre applicate esclusivamente ed esclusivamente al valore del prodotto.

18.3. Le promozioni che sono buoni sconto avranno sempre un importo minimo da consumare, che in caso di non specificazione sarà fissato a € 100 per tutte le promozioni.

18.4. BELLIRIUM si riserva il diritto di annullare una promozione per chiunque ne faccia un uso improprio o che, sotto identità diverse, acquisisca numerose unità della promozione.

19. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI

BELLIRIUM si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, la presentazione e la configurazione del sito Web, nonché le Condizioni generali d'uso. I clienti avranno sempre queste Condizioni generali in un luogo visibile, liberamente accessibile a quante domande vuoi fare. I clienti devono leggere attentamente le presenti Condizioni generali d'uso ogni volta che accedono al sito Web. In ogni caso, l'accettazione delle Condizioni generali d'uso sarà un passaggio precedente e indispensabile all'assunzione di qualsiasi servizio disponibile attraverso il sito Web.

Puoi inviarci un messaggio via email a info@bellirium.com